AH Bonuskaart online scannen
Bonuskaart vergeten? Laat de barcode hieronder scannen bij de kassa of zelfscan. Tik op de kaart voor een groot scherm en zet je helderheid hoog.
Helderheid hoogScherm stilhoudenHele code in beeld
Zo scan je de online kaart
- Open de kaart op volledig scherm.
- Zet je schermhelderheid hoog en schakel de donkere modus even uit.
- Houd de barcode rustig voor de scanner. Wordt hij niet meteen gelezen, beweeg je telefoon dan een stukje verder weg.
Je hoeft de afbeelding niet te downloaden. Een barcode op je scherm kan de scanner gewoon lezen, zolang de hele code zichtbaar is en er geen melding, browserbalk of vinger voor zit.
Bij de zelfscan
Kies bij de zelfscan voor het scannen van een Bonuskaart en houd je telefoon voor de scanner. Lukt het niet meteen? Helderheid omhoog, scherm recht houden en langzaam dichterbij of verderaf bewegen. Een gebarsten scherm of veel spiegeling maakt het lastiger.
Kaart op je telefoon bewaren
Wil je de kaart de volgende keer sneller terugvinden, zet deze pagina dan op je beginscherm. Wil je je eigen kaart privé op je telefoon zetten, dan kan dat op deze pagina. Je nummer blijft dan op je eigen toestel.
De barcode wordt niet gescand
Loop deze vier dingen langs:
- de hele barcode staat in beeld;
- je schermhelderheid staat hoog;
- je telefoon staat recht voor de scanner;
- je houdt de telefoon niet te dichtbij.
Beweeg je telefoon langzaam een paar centimeter naar voren of achteren. Blijft de scanner weigeren, vraag dan een medewerker om hulp. Meer oorzaken staan bij Bonuskaart werkt niet.
Kies wat je wilt doen
Veelgestelde vragen
Kan een Bonuskaart vanaf mijn telefoon gescand worden?
Ja, een duidelijke barcode leest de scanner gewoon van je scherm. Laat de hele code zien, zet je helderheid hoog en voorkom spiegeling.
Werkt de digitale kaart bij de zelfscan?
Ja, de zelfscanner leest een barcode op je telefoon. Houd de code stil en pas de afstand aan als hij niet meteen pakt.
Moet ik de Bonuskaart downloaden?
Nee. Je scant hem direct vanaf deze pagina. Wil je hem sneller terugvinden, zet de pagina dan op je beginscherm.
Waarom leest de scanner de barcode niet?
Meestal ligt het aan te lage helderheid, spiegeling, een code die niet helemaal in beeld staat, een gebarsten scherm of een te kleine afstand tot de scanner.